Szkolenia dla firm

 Wie

Potrafi

1. że jeśli chce kogoś do czegoś przekonać, to najpierw musi poznać jego punkt widzenia
2. że najlepszą techniką przekonywania jest zasada „najpierw się dopasuj, a potem poprowadź”
3. że manipulacja jest blisko wywierania wpływu. Jej stosowanie na krótką metę może być skuteczne, ale na dłuższą jest totalnie destrukcyjne

• lepiej obserwować innych, ustalać ich punkt widzenia
• dopasować argumenty do rozmówcy
• angażować w przekaz, pokazywać jaki rozmówca ma wpływ i odpowiedzialność
• zastanowić się jaki jest cel i czy realizacja celu nie jest krzywdząca dla innych – bo jeśli tak, to musi przygotować się na konkretne konsekwencje

1. że opór przed zmianą jest naturalny

• docenić krytyczne uwagi
• pokazać wizję – która przekona do zmiany
• pokazać „małe kroki” by zachęcić do działania, minimalizuje obawy

1. że ludzie nie są racjonalni, kierują się w ogromnym stopniu emocjami

• stosować argumenty emocjonalne i racjonalne, by zwiększać swój wpływ na rozmówcę
• oddziaływać na wyobraźnię

1. że cokolwiek robisz, wywierasz wpływ, więc dobrze go wywierać świadomie i pozytywnie

• zastosować konstruktywnie techniki wywierania wpływu
• wykorzystać mechanizmy psychologiczne, by pozytywnie angażować i zachęcać do działania